Часті питання

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Якщо після діагностики ви вирішите не ремонтувати, платите тільки цю суму.

Бойлер став довго нагрівати. Це поломка?

Це накип на ТЕНі — перша й найдешевша точка, щоб узятися за апарат. Далі йде клацання автомата.

Вибиває автомат, коли вмикаю бойлер.

Пробій ТЕНа на корпус. Вимкніть апарат від мережі й не вмикайте до ремонту.

Можна обійти УЗО, щоб помитися?

Ні. Саме цей захист не дає струму піти через людину. Ми таких робіт не робимо.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Який ТЕН краще — сухий чи мокрий?

Сухий у гільзі живе довше й накипає менше, але дорожчий. Мокрий дешевший і міняється частіше.

Як часто міняти анод?

Перевіряти разом із чисткою, міняти за станом. Анод витрачається замість стінок бака — у цьому його робота.

З клапана капає під час нагріву.

Кілька крапель — норма. Постійний струмок означає високий тиск у мережі, і тут потрібен редуктор.

Вода в баку кипить і спрацьовує захист.

Відпрацював терморегулятор або сильний накип на ТЕНі. Користуватися так не можна.

Яку температуру виставляти?

55–60 градусів. Після змішувача комфорт той самий, а накип наростає помітно повільніше, ніж на максимумі.

Ви їздите за місто?

Так — Вишневе, Бровари, Коцюбинське, Софіївська Борщагівка.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний.